Kereta masuk banjir. Air sampai ke bonet. Kita tengok sijil tertulis “Comprehensive” lalu rasa lega — ingat semuanya akan dibayar.
Perlindungan motor komprehensif memang lebih luas berbanding third party. Tetapi kerosakan akibat banjir dan beberapa bencana alam lazimnya memerlukan perlindungan tambahan yang dikenali sebagai Special Perils.
Kalau extension itu tak ada dalam sijil, perkataan “comprehensive” sahaja belum tentu menyelesaikan bil pembaikan akibat banjir.
Dalam dokumen motor semasa di Malaysia, perlindungan asas komprehensif biasanya melibatkan kerosakan kenderaan akibat kemalangan, kebakaran atau kecurian, bersama liabiliti pihak ketiga. Banjir pula lazimnya berada di bawah extension tambahan Special Perils.
Comprehensive vs Special Perils: apa beza?
Kenapa benda ni selalu mengelirukan?
Sebab perkataan “comprehensive” bunyinya macam semua benda cover. Dalam bahasa harian memang nampak begitu. Tetapi dalam kontrak takaful atau insurans, skop perlindungan tetap bergantung kepada peril yang dinyatakan, pengecualian dan extension yang dibeli.
Contohnya, Takaful Malaysia menyenaraikan “Inclusion of Special Perils” sebagai manfaat tambahan, dan wording sijil 2026 mereka menyatakan bahawa dengan sumbangan tambahan, extension tersebut boleh meliputi kerosakan akibat banjir, taufan, ribut, gempa bumi, tanah runtuh dan beberapa kejadian alam lain.
Kereta dah masuk banjir. Apa patut buat dulu?
Jika air sudah masuk ke kawasan enjin atau intake, cubaan menghidupkan enjin boleh menyebabkan kerosakan lebih serius seperti hydrolock. Dapatkan towing dan pemeriksaan terlebih dahulu.
- Utamakan keselamatan. Jangan masuk semula ke kawasan banjir hanya untuk menyelamatkan kereta.
- Jangan restart enjin. Biarkan kenderaan dalam keadaan mati jika ia telah terendam.
- Ambil gambar dan video. Rekod paras air, kedudukan kereta dan keadaan kerosakan jika selamat untuk dibuat.
- Semak sijil. Cari sama ada “Special Perils” atau perlindungan banjir memang tercatat dalam schedule.
- Hubungi pengendali takaful. Laporkan kejadian dan ikut saluran towing/panel yang mereka tetapkan.
- Simpan dokumen. Rekod laporan, resit towing, gambar, quotation pembaikan dan dokumen lain yang diminta.
Macam mana nak semak sama ada kereta anda ada flood cover?
- Buka sijil/policy schedule motor semasa.
- Cari bahagian “Additional Coverage”, “Endorsement” atau “Optional Benefits”.
- Cari frasa seperti “Special Perils”, “Inclusion of Special Perils” atau “Flood”.
- Semak had, excess/deductible atau syarat yang dinyatakan jika ada.
- Kalau masih tak pasti, minta ejen atau pengendali takaful sahkan secara bertulis.
Special Perils hanya untuk banjir ke?
Tidak semestinya. Skop bergantung kepada wording pengendali. Dalam wording motor semasa Takaful Malaysia, endorsement Special Perils mereka menyenaraikan banjir bersama beberapa kejadian seperti taufan, hurricane, storm, tempest, gempa bumi, tanah runtuh dan subsidence.
Sebab itu jangan bergantung pada nama extension sahaja. Baca apa yang benar-benar dinyatakan dalam sijil sendiri.
Towing dan cleaning sama ke dengan flood damage cover?
Tidak semestinya. Sesetengah produk menyediakan manfaat tambahan khusus untuk towing dan cleaning selepas kerosakan air. Contohnya, Takaful Malaysia mempunyai endorsement berasingan untuk towing dan cleaning akibat water damage, dengan had manfaat yang dinyatakan dalam schedule.
Manfaat seperti ini tidak semestinya bermaksud kos overhaul enjin, transmission atau komponen elektrik turut dibayar. Itu sebabnya kita kena bezakan antara towing/cleaning benefit dengan Special Perils damage cover.
Lima minit masa renew boleh selamatkan ribuan ringgit
Bila renew motor takaful, ramai terus tengok jumlah sumbangan dan NCD. Itu memang penting. Tetapi lima minit untuk semak add-on boleh jadi jauh lebih bernilai apabila musim hujan datang.
- Special Perils / flood cover
- Windscreen
- Towing & roadside assistance
- Agreed Value atau Market Value
- Excess dan manfaat tambahan lain
Takaful yang murah tetapi tidak melindungi risiko yang kita memang terdedah kepadanya belum tentu menjadi pilihan paling murah apabila claim berlaku.
Soalan lazim
Kalau motor takaful saya comprehensive, adakah banjir automatik cover?
Secara umum, tidak. Banjir biasanya memerlukan Special Perils extension atau perlindungan tambahan yang dinyatakan secara khusus dalam sijil.
Kalau kereta terendam, boleh terus start enjin untuk test?
Elakkan. Jika air telah memasuki enjin atau intake, cubaan menghidupkan semula enjin boleh memburukkan kerosakan. Hubungi pengendali atau towing dahulu.
Macam mana nak tahu saya ada Special Perils?
Semak policy/certificate schedule di bahagian Additional Coverage, Endorsement atau Optional Benefits. Jika tidak jelas, minta pengendali atau ejen mengesahkan.
Adakah towing akibat banjir automatik termasuk sekali?
Tidak semestinya. Sesetengah produk menawarkan towing atau cleaning sebagai manfaat atau endorsement berasingan. Semak had dan syarat pada sijil.
Sebelum musim hujan, semak satu benda ini dulu.
Buka sijil motor Tuan/Puan dan cari “Special Perils”. Kalau tak jumpa atau tak pasti apa yang sebenarnya dilindungi, buat semakan sebelum renew — bukan selepas kereta dah tenggelam.
Islamic Financial Adviser & Islamic Estate Planner
“Aku tak jual. Aku bantu selesaikan.”
Borang Quotation
